Привет! На связи SberMarket Tech!
СберМаркет - это сервис доставки товаров из магазинов. Мы помогаем людям экономить время, энергию и деньги для чего-то более важного. В компании работают более 750 мобильных и веб-разработчиков, DevOps, SecOps, сетевых инженеров, аналитиков и других специалистов.
Сейчас мы ищем младшего инженера технической поддержки в наш московский офис.
🧩 Чем предстоит заниматься:
- оказывать техническую и консультационную поддержку пользователям систем ЭДО;
- собирать, обрабатывать обращения в рамках компетенций и составлять резолюции решения (обращения в Jira);
- передавать результаты обработки обращений на доработку функционала ответственной группе исполнителей, соблюдая SLO;
- вырабатывать решения проблем в работе сервисов ЭДО;
- вести техническую документацию, наполнять базу знаний и писать инструкций для пользователей в рамках своей зоны ответственности;
- повышать уровень своих знаний и навыков по выполняемым обязанностям.
🦾 Мы рассчитываем, что ты:
- работаешь с OS Windows на уровне администратора;
- обладаешь базовыми знаниями 1С:Бухгалтерия предприятия;
- знаком с 1С:БИТ.Финанс и 1С:ERP.
➕ Будет плюсом, если:
- знаком с ТерраЛинк, DirectumRX;
- знаешь основы бухгалтерского учета;
- знаешь скрипты или любой из языков программирования.
🍩 Что у нас интересного:
- ДМС с первого месяца работы в компании;